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Lo que usted acepta al usar g44

Estos términos regulan el acceso y uso de g44 dentro de las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente. Antes de crear su cuenta o realizar cualquier operación —ya sea con Yape, Plin o PagoEfectivo— le pedimos leer esta página con atención, porque…

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CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene dudas sobre estos términos o necesita aclarar alguna condición de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para ayudarle. Puede escribirnos por chat desde la plataforma, enviarnos un correo o consultar la sección de ayuda disponible en su celular.

Chat en vivo Acceda al chat desde la plataforma en su celular o computadora. Un agente en español le responderá para resolver consultas sobre su cuenta y los términos aplicables.
Correo de soporte Envíe su consulta detallada al correo de atención al usuario. Incluya el número de su cuenta y describa la situación para una respuesta más ágil de nuestro equipo.
Centro de ayuda La sección de ayuda dentro de la plataforma reúne las preguntas más frecuentes sobre términos, pagos con Yape o Plin, y condiciones de uso de la cuenta.
SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de su cuenta es una responsabilidad compartida. g44 aplica medidas técnicas para proteger los datos asociados a su perfil, sus métodos de pago y el historial de operaciones. Si detecta acceso no autorizado, comuníquelo de inmediato a nuestro soporte en español para que bloqueemos la cuenta y revisemos las transacciones afectadas.

Verificación de identidad

Al momento de retirar fondos o modificar datos sensibles, podemos solicitarle documentos de identidad. Este paso protege su cuenta frente a usos no autorizados y es parte del proceso estándar.

Datos y retención

Conservamos los datos de su cuenta durante el período que exige la regulación aplicable en Perú. Puede solicitar información sobre sus datos escribiendo al correo de soporte con el asunto 'Consulta de datos'.

Cookies y navegación

Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar el funcionamiento de la plataforma en su celular o computadora. Puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Solicitud de cambios

Para corregir datos de su cuenta o ejercer derechos sobre su información, contáctenos por chat o correo. Procesamos estas solicitudes conforme a la ley local vigente en las regiones habilitadas

Respuestas sobre los términos de g44

Estas son las consultas que más recibimos sobre los términos y condiciones. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por chat o al correo de soporte y le respondemos en español.

Los términos entran en vigor en el momento en que usted crea su cuenta o realiza su primera operación en g44. Continuar usando la plataforma implica aceptar la versión vigente publicada en esta página.

No. Cada cuenta es estrictamente personal. Operar en nombre de terceros o ceder sus credenciales a otra persona constituye una infracción de estos términos y puede derivar en el cierre de la cuenta.

Si la suspensión no está relacionada con una infracción grave, los fondos disponibles en su billetera de cuenta pueden ser retirados siguiendo el proceso de verificación de identidad estándar. Contáctenos por soporte para coordinar el retiro.

g44 puede actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión en vigor es siempre la que aparece publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al inicio del documento.

Escríbanos al correo de soporte con el asunto 'Consulta de datos' e indique el número de su cuenta. Le responderemos conforme a la ley local vigente y los plazos aplicables en las regiones habilitadas

El acceso a g44 depende de la ley local y de las regiones habilitadas. Los términos publicados aquí son de alcance general; la disponibilidad del servicio puede variar según la normativa vigente en cada región del Perú
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.