Consultas sobre su cuenta y depósitos
La mayoría de dudas que recibimos giran en torno a tres temas: cómo funciona el depósito con billeteras locales, qué se necesita para verificar la cuenta y cómo recuperar el acceso si hay un problema al ingresar. Para depositar con Yape o Plin, abra su aplicación, seleccione enviar dinero, ingrese el número de cuenta que aparece en la sección de caja y
confirme con su PIN. PagoEfectivo genera un código de pago que puede cancelar desde la banca en línea de BCP o Interbank, o desde la misma app de su banco. Los fondos se reflejan en su billetera de cuenta una vez que el pago es confirmado por el sistema. La verificación de identidad se hace una sola vez: suba su DNI por
ambos lados y una foto reciente. Nuestro equipo revisa el documento y habilita los retiros en el menor tiempo posible. Si tiene dudas en cualquier paso, el soporte en español está disponible por chat directo desde la plataforma.
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